ケーススタディ

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主題 病院訪問者対象セルフ問診キオスク
  • 2022.03.17
Customer Description
  • 世界レベルの医療スタッフと最先端の医療機器を備えた韓国最大規模の病院だ。
  • 韓国で国内初の腎臓移植や角膜移植など成功させ、がん、心臓、脳などの重症疾患治療とまれな難治病治療専門病院だ。
Customer Objectives
  • COVID-19の発症に伴い、病院に来る訪問者を対象にセルフ問診票作成のためのキオスクが必要である。
  • 病院の入り口に備えているが、多くのスペースを占有せず、キオスクの簡単な移動、管理が必要です。
  • キオスクタッチだけですべての文鎮表項目を作成できるように、タッチスクリーンを円滑に操作する必要があります。
Challenges
  • 訪問者の年齢が多様であるため、広い画面に簡単なタッチ入力インターフェースを構成しなければならない。
  • 複数のキオスクを病院の入り口に設置しますが、病院の管理者や訪問者の動線を妨げないでください。
  • 手書き問診票作成よりキオスクタッチ入力の問診票作成プロセスが便利で簡単でなければならない。
Solutions
  • 問診票作成に容易にアクセスできるように27インチの広い画面とフルHD高画質ワイドディスプレイを採用し、読みやすさの高いインターフェース画面で構成した。
  • スリムでスタイリッシュなデザインにホワイトカラーのビッグフォース製品を病院入口の造形物と合わせて一列に配置した。
  • PCAPタッチモジュールを適用して、様々な問診項目を簡単かつ簡単に入力できるようにした。
Results and Benefits
  • ユーザーがFull HDワイド画面のデジタル化されたキオスクを利用した問診票作成に満足感が大きかったし、問診票作成に関して病院関係者たちの単純応対業務の疲労も減った。
  • 複数のキオスクを一列に並べることで、集まるお客様の動線をきれいに整理してくれました。