ケーススタディ

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主題 高校売店に肥大面無人セルフ決済キオスクシステム構築
  • 2022.03.25
Customer Description
  • 校内売店を無人で運営する韓国のある高校だ。
  • コロナ19に変化する時代に合わせて肥大なら無人売店を運営することになった。
顧客オブジェクト
  • 学生がセルフサービスキオスクを利用して飲み物やパン、お菓子などを購入できるようにアクセスしやすいように構成されなければならない。
  • 学校内部の無人売店管理者が物品を追加登録したり、販売価格を下げるなど、直接運営できるようにシステムを構築しなければならない。
  • 現金、カードなど多様な決済手段で決済が円滑に行われなければならない。
  • 小さな校内売店内空間を多く占めないようにしなければならない。
Challenges
  • 学校で直接運営するため、即時のメンテナンスが容易でなければならない。
  • 現金モジュール、カード決済など、さまざまな決済モジュールとオプションを用意する必要があります。
  • キオスクをスタンド/ウォールマウント/テーブルトップの方式で設置方式が柔軟でなければならない。
Solutions
  • 簡単で簡単なメンテナンスのために、上部システムのI / Oインターフェースにすばやくアクセスできるように設計されており、プリンタもビルトインタイプでドロップイン給紙方式を採用し、簡単にプリンタ用紙を交換できるようにした。
  • 2Dバーコードリーダー、MSR、ドントンなどを多様に適用できるように背面に複数のポートを備えた。
  • 決済する製品を載せる棚用途のテーブルの上にキオスクを設置し、狭いスペースを活用した。
Results and Benefits
  • 学生の機器使用に対する好奇心を刺激し、対面決済の拒否感を下げ、キオスク使用に対する全体的な満足感が高かった。
  • 売店運営人材を別途雇用する必要がなく、学校運営にも役立ったし、何より無人で運営する売店システムを通じて学生たちの靭性教育にも寄与した。