ケーススタディ

POSBANKはPOS及びKIOSKソリューションに関する専門知識を基に、
大切なお客様に最高の製品とサービスをご提供いたします。
主題 中東のガソリンスタンドチェーンの付属コンビニにPOSを設置
  • 2022.06.16
Customer Description
  • クウェートで設立されたコンビニチェーンで、私立大学、ショッピングモール、ガソリンスタンドなどの様々な市場を拡大した。
Customer Objectives
  • ガソリンスタンドに付属するコンビニエンスストアの特徴は、顧客が店舗の滞在時間が短いため、特定の消費財に対する販売頻度が高い。短い時間に繰り返しの決済過程が必要なので、POS速度が早くなってほしい。
  • ガソリンスタンドと同じ顧客を応対するため、ガソリンスタンドとコンビニ決済を統合したシステムでPOSが運営されることを願った。
Challenges
  • 潜在的な要件を持つフロー顧客の不快感を最小限に抑えるために、POSは高性能仕様を持っており、さまざまな状況のトラブルシューティングに役立つべきです。
  • コンビニエンスストアに適用されるソリューションは、POSハードウェアとソフトウェアを連携したシステムに統合してインストールする必要があります。
Solutions
  • ハードウェアで最新のCPUを適用し、ソフトウェアでは様々な製品の決済を進めたり、製品を追加登録/修正/削除することができ、店頭での使用上無理がないようにした。
  • POSの設置後も着実にガソリンスタンドとコンビニエンスストアのネットワークにSSDをアップデートサイクル別に交換してメンテナンスを強化した。
Results and Benefits
  • ガソリンスタンドでより多くの種類の食品商品を提供するなど、変化するショッピング環境に備えて、スナック、ドリンク、コーヒーや配送サービスの発売も加速しつつ、売上を上昇させる効果を生み出した。