Language

케이스 스터디

포스뱅크는 POS 및 KIOSK 솔루션에 대한 전문 지식을 바탕으로
소중한 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공합니다.
Subject 피트니스센터 회원권을 구매할 수 있는 안드로이드 키오스크
  • 2022.11.14
Customer Description
  • 한국에서 지역별 프랜차이즈로 운영되는 피트니스센터이다.
  • 이 피트니스센터에서는 회원 관리를 원활히 하기 위해 자체 앱을 개발하였고, 해당 앱을 통해 건강 음료 판매와 같은 부대 서비스도 제공하며 사업을 확대하고 있다.
Customer Objectives
  • 회원권 판매의 업무를 회원 스스로 선택하여 구매할 수 있는 키오스크로 대체하고자 한다.
  • 설치하는 키오스크와 현재 사용하는 회원 관리 앱과 연동되게 운영되었으면 한다.
Challenges
  • 회원권의 종류가 1일권, 1개월권, 3개월권 등으로 다양하고, 회원 서비스로 락커 이용권이나 회원복, 개인 트레이닝 서비스와 같이 옵션 항목이 많기 때문에 회원들이 키오스크에서 모든 항목을 바로 보고 구매할 수 있도록 직관적이어야 한다.
  • 회원 관리 앱의 주기적인 업데이트에 따라 키오스크 시스템에서도 연동될 수 있도록 모바일 운영체제로 설치해야 한다.
Solutions
  • 회원 스스로 피트니스센터의 이용권이나 옵션을 선택, 구매할 수 있도록 27인치로 화면이 큰 디스플레이의 키오스크를 설치하였다.
  • 안드로이드 운영 체제를 선택하여 기존 앱과 연동시켰을 뿐만 아니라, 관리자의 원활한 회원 관리와 회원들의 손쉬운 이용이라는 두 측면에서 용이하도록 하였다.
Results and Benefits
  • 피트니스 센터의 기존 회원 대상 단순한 회원권 판매 업무를 줄이게 되어 관리자와 이용자 모두간편한 과정에 만족해 했다.
  • 안드로이드 운영 체제를 이용하였기 때문에 관리자의 판매 상품 관리도 쉽게 접근할 수 있고, 프랜차이즈로 확장하기도 쉬워 사업 확장 측면에도 수월하여 호응이 좋았다.