케이스 스터디

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Subject 남아공의 유명 아웃도어 의류 매장에 POS 설치
  • 2022.06.16
Customer Description
  • 남아공의 케이프 타운에 본사를 두고 있으며, 아웃도어, 신발, 패션, 아동복, 홈웨어 매장을 포함한 5개의 주요 소매 체인 및 300개의 매장을 보유하고 있는 의류 브랜드 매장이다.
Customer Objectives
  • 다양한 종류와 크기의 아이템을 판매하는 매장이기 때문에 결제 과정에서 바코드 스캐너와 핸드헬드 스캐너 등 여러 옵션이 필요하다.
  • 매장이 붐빌 때에도 많은 횟수의 결제 처리가 무리 없이 진행되어야 한다.
Challenges
  • POS의 다양한 옵션을 최대한 많이 적용시킬 수 있도록 I/O 포트가 충분해야 한다.
  • 많은 양의 데이터를 빠르게 처리할 수 있도록 POS를 고성능 사양으로 구비해야 한다.
Solutions
  • USB와 COM포트 등 다양한 옵션 포트를 제공하여 MSR, 스캐너 등 여러 주변 장치를 사용하게 하였다.
  • 최신 CPU를 적용하여 POS에 장착한 많은 옵션을 빠르게 인식하면서 많은 결제 업무 처리를 하게 하였다.
Results and Benefits
  • 계산대의 결제 과정에서 대기 줄이 짧아지고, 빠른 결제 처리 속도에 매장 직원과 고객 모두 만족해 하였다.
  • 한 대의 POS에서 담당자별로 선호하는 주변 장치에 따라 여러 옵션을 사용할 수 있어 매장 업무 처리에 만족해 했다.