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케이스 스터디

포스뱅크는 POS 및 KIOSK 솔루션에 대한 전문 지식을 바탕으로
소중한 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공합니다.
Subject 프리미엄 스페셜티 커피 전문점에 POS 설치
  • 2022.08.05
Customer Description
  • 한국에서 스페셜티 커피 생두를 전문 로스터가 직접 로스팅하여, 숙련된 전문 바리스타가 추출 시연하는 전문 커피 메이커이다.
Customer Objectives
  • 고급 스페셜티 커피숍과 어울리는 고급스러운 매장 인테리어와 적합한 POS로 설치해야 한다.
  • POS의 옵션을 다양화하여 계산대에서 2nd 디스플레이와 같은 결제 내역을 고객들이 볼 수 있게끔 해야 한다.
Challenges
  • 보편적인 디자인의 POS보다 POS 외관이 특이한 디자인을 준비해야 한다.
  • 온라인 구매 건과 오프라인 매장에서 커피 구매를 동시에 적용할 수 있는 고사양의 POS라야 한다.
Solutions
  • 다이캐스팅되고, 폴딩된 디자인의 POS 제품을 선정했고, 차분한 무채색의 컬러를 적용한 제품을선정하였다.
  • 최신 CPU를 사용하여 멤버십 포인트 적립 등의 업무도 동시에 처리할 수 있게 하였다.
Results and Benefits
  • 고급 커피숍을 방문하고 시간을 보낸 고객들이 커피숍을 떠나기 전에 결제하는 순간까지 친절한 서비스와 대우를 받는 느낌을 주기 위해, 결제 금액과 과정을 안내하는 역할로 2nd 디스플레이를 장착하면서 사용자 인터페이스를 제공하였더니, 고객들도 커피숍 이용에 만족해 했다.