FAQ

長年の経験と技術力を基に最高の製品とサービスを供給するフォース(POS)専門企業です。

QUESTION & ANSWER

サードパーティのアダプタを使用できますか?

アダプタを使用する場合は、自社アダプタを使用してください(ピンマップが異なる場合は使用できません)。

CDP文字が画面から外れます。

CDP電源OFF後ONに初期化してください。

CDPに画面が表示されません。

各機器に設定したポートが同じに設定されていないことを確認してください。

金銭が開かない場合はどうなりますか?

* 金銭箱ケーブルは領収書プリンターに接続される部分で、領収書プリンターの誤動作により問題が発生することがあります。

領収書プリンタの金銭ボックスケーブルの正常な接続の有無を確認してください。
レシートプリンタの電源オン/オフの有無を確認してください。
レシートプリンタのセルフテスト後、通常の動作を確認してください。

周辺機器だけ購入したいのですが。 他のサードパーティの機器と互換性がありますか?

周辺機器のうち、固定スキャナー、ハンドスキャナー、流通キーボードなどは互換性があります。
しかし、専用CDP、デュアルモニタなどは、フォースバンク機器専用に開発された機器であり、互換性は不可能です。

販売キーボード(60キーボード、84キーボード)が動作しない場合
  • 販売キーボードの右上に電源が入っていることを確認してください。
    販売キーボードの右上に2本のキーボードラインを再接続します。
販売キーボードが機能しない場合はどうなりますか?
  • 本体接続された販売キーボードケーブルを外した後、再接続して確認してください。
    再起動後、通常の動作の有無を確認してください。
ハンドスキャナーが認識できない場合はどうなりますか?
  • 本体接続されたハンドスキャナーケーブルを取り外した後、再接続して認識されることを確認してください。
    フォースを再起動してみてください。
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