アダプタを使用する場合は、自社アダプタを使用してください(ピンマップが異なる場合は使用できません)。
- コントロールパネル→コンピュータ管理→サービスとアプリケーション→サービス→Printer Spoolerを選択し、右クリックして[プロパティ]をクリックします。
- POSを再起動して設定してください。
- 印刷要求(待機資料)を削除するか、ケーブル配送エラーで設置環境を再確認してください。
- プリンタのメーカーが異なる場合、ケーブルの設定条件が異なる場合があります。
- シリアルとポートが同じだと、ピンマップが異なる場合は設定条件が異なり接続されません。
- 以下のように対処します。
コントロールパネルの管理ツールをクリックした後、サービス部分を確認したら、「Microsoft .NET Framework NGENv4.0.30319_X86」を選択します。
停止をクリックして適用します。
Windowsの再起動後に異常があるかどうかを確認してください。
- NET Frameworkをアンインストールして再インストールします。
(プリンターの電源をOFFし、プリンターの上部にあるFeedボタンを押し続けた状態で電源スイッチを入れると、プリンター情報および現在の状態を確認してくれるメッセージが2枚出力されます。
その後に電源を切り電源スイッチを入れて、正常に出力されるか確認してください。)
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