주식회사 포스뱅크(이하 “회사”라 함)은 회사가 제공하는 POS 및 키오스크 관련 제반 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 고객들의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이와의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 [개인정보 보호법] 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. ① 회원 가입 및 관리
   • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
3. ② 재화 또는 서비스 제공
   • 물품배송, 서비스 제공, 계약서, 청구 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산의 목적으로 개인정보를 처리 합니다.

제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 [개인정보 보호법] 제 15조 1항, 1호 및 제22조 1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
2. ① 제품 A/S를 위해 동의를 받고 수집하는 개인정보의 항목
   • 1) 필수 수집항목 : 사업자번호, 상호명, 대표자 성명, 회사 전화번호, 사업자등록증, 접수자명, A/S 비밀번호, 담당자 전화번호
   • 2) 선택 수집항목 : 우편번호, 주소, 상세주소, 이메일, 메모
3. ② 다양한 서비스 제공을 위해 회원을 모집하고 동의를 받고 수집하는 개인정보의 항목
   • 1) 회원관리 및 오더 / 민원사무처리
     • * 필수 수집항목 : 성명, 전화번호, 생년월일
     • * 선택 수집항목 : 이메일
     • * 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
   • 2) 재화 또는 서비스 제공
     • * 수집항목 : 이메일
4. ③ 제품 문의 요청에 대한 답변을 위해 수집하는 개인정보의 항목
   • * 수집항목 : 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 업종, 주소
5. ④ 회사 홈페이지 회원제 운영을 위해 수집하는 개인정보의 항목
   • * 필수 수집항목 : 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 전화번호, 주소
   • * 선택 수집항목 : 이메일, 회사명, 부서명
6. ⑤ 회사는 수집한 개인정보를 고객들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

제 3 조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

1. ① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
2. ② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대문자 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제 4 조 (개인정보의 처리 및 이용기간)

1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받는 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유 합니다.
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

항목	보유기간
제품 A/S를 위해 동의를 받고 수집하는 개인정보의 항목
	* 보존기한 : 5년
	* 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
	* 단 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중 인 경우 해당 수사, 조사 종료시까지
	* 채권, 채무관계 잔존 시 해당 채권, 채무 관계 정산 시 까지
다양한 서비스 제공을 위해 회원을 모집하고 동의를 받고 수집하는 개인정보의 항목	회원 탈퇴 시까지
제품 문의 요청에 대한 답변을 위해 수집하는 개인정보의 항목	제공받은 목적이 달성되거나, 삭제를 요청한 경우
회사 홈페이지 회원제 운영을 위해 수집하는 개인정보의 항목	회원 탈퇴 시까지

제 5 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
4. 1. 파기절차
   • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
5. 2. 파기방법
   • 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 7 조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁 받는 자(수탁자)	위탁업무
   피에스피텍(주)	POS, KIOSK 등 장비 SW 관련 A/S 업무

3. ② 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ [개인정보 보호법] 제 26조 6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재 위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
5. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 8조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 보관 하고 있습니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이용을 원하지 않을 경우 고객지원센터를 통하여 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
2. ① 관련 근거 : [개인정보 보호법] 제28조의8 제1항 제3호 (계약 이행을 위한 처리위탁, 보관)
3. ② 위탁하는 업무 : 데이터 보관 업무
4. ③ 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 생년월일, 이메일
5. ④ 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시점부터 180일 이내 / 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송
6. ⑤ 이전 국가 : 미국
7. ⑥ 이전 받는 자 : Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/ko/)
8. ⑦ 이용목적 : 재난, 재해 등으로부터 이용자 데이터 보호를 위하여 국가간 데이터 백업(보관)
9. ⑧ 개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시까지

제 9조. (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

1. ‘회사’ 는 개인정보 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
2. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
3. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
4. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 10조 (민감정보의 공개 가능성)

1. 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 반드시 고객의 사전 동의를 받습니다.

제 11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 12 조 (정보주체와 법정대리인의 권리,의무 및 행사방법에 관한 사항)

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. ② 권리 행사는 회사에 대한 [개인정보 보호법] 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정리를 요구할 권리는 [개인정보 보호법] 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능 합니다.
7. ⑦ 회사는 권리 행사를 한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. ⑧ 회사는 권리 행사를 아래 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
9. * 개인정보 열람 등 청구 접수, 처리 부서
10. [고객지원센터] 전화번호: 1588-6335 / 이메일 : info@posbank.com

제 13조 (정보주체의 권익침해에 관한 구제방법)

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr
   • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (www. privacy.kisa.or.kr)
   • 3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   • 4. 경찰청 : (국번 없이) 182 (www.cyber.go.kr)
2. ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   • 1. [고객지원센터] 전화번호: 1588-6335 / 이메일 : info@posbank.com
   • 2. [개인정보보호 책임자] 성명: 이광탁 / 소속: 인사팀

제 14조 (고정형 영상 정보처리기기 운영, 관리에 관한 사항)

1. 회사는 [개인정보 보호법] 제25조 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상 정보처리기기를 설치, 운영합니다.
2. ① 설치 목적, 위치

3. 설치대수	설치 위치, 촬영범위	비고
   8대	본사 사무실 내부
   31대	평택공장 내부, 외부

4. ② 관리책임자 및 접근권한자

5. 구분	본사	평택
   관리책임자	이광탁 팀장	김동선 부문장
   접근권한자	심선보 프로	고종우 프로

6. ③ 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

• 촬영시간	보관기간	보관장소
  24시간	촬영일로부터 30일	본사, 평택공장 사무실내

• * 처리방법 : 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 합니다.
7. ④ 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

8. 수탁업체	위탁 업무	비고
   (주)에스원	고정형 영상 정보처리기기 유지보수

9. ⑤ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
   • 1. 확인 방법 : 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
   • 2. 확인 장소
     • * 본사 : 인사팀
     • * 평택공장 : 생산팀
   • ⑥ 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
     • 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상 정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. , 단 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
   • ⑦ 안정성 확보조치
     • 회사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로 접근권한을 차등 부여하고 있고, 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.
   • ⑧ 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 전 본 회사 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

제 15 조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)

1. ① 회사는 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 등을 통해 고지합니다.
2. ② 부칙
   • 이 방침은 2023년 7월 1일부터 제정, 시행 합니다.
   • 이 방침은 2025년 3월 1일부터 개정, 시행 합니다.
3. * 기존 방침 홈페이지 하단 참조