FAQ

오랜 경험과 기술력을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 공급하는 포스(POS) 전문 기업입니다.

QUESTION & ANSWER

출력물에 배경색이나 선이 인쇄되지 않습니다.
  • 인터넷 익스플로러에서 도구 - 인터넷옵션을 누릅니다.
  • 인터넷 옵션 창에서 색상 탭에 가셔서 인쇄 항목에 "배경색 및 이미지인쇄" 에 체크합니다.
  • 하단의 [확인] 버튼을 눌러 설정을 저장합니다.
익스플로러 창에서 인쇄가 일부분 잘려서 나옵니다.

시작-제어판-국가별옵션-사용자지정-숫자-단위를 미터로 설정하면 잘려서 나오는 방법이 해결됩니다. 
(가로, 세로 : 기본단위 5) 

프린터 출력 시 이상한 문자만 출력이 됩니다.
  • 프린터 출력속도를 확인하시기 바랍니다.
  • FEED버튼 누른상태에서 전원On/Off-> 통신속도를 확인하시기 바랍니다.  
프린터 셀프 테스트방법은 무엇입니까?

프린터 전원을 OFF하시고 프린터 상단의 Feed 버튼을 계속 누르신 상태에서 전원 스위치를 ON하면, 프린터 정보 및 현재의 상태를 확인 해주는 메시지가 2장 출력이 됩니다. 이후에 전원을 OFF하고 다시 전원 스위치 ON 하시고, 프로그램을 실행하여 정상 출력되는지 확인 해주시기 바랍니다.